استشارة سيو مجانية: ماذا تشمل، وكيف تستفيد منها قبل أي عقد

«استشارة سيو مجانية» عبارة تراها في معظم المواقع التي تبيع خدمات السيو، وتعني في كل موقع شيئًا مختلفًا. في بعضها هي مكالمة مبيعات بعنوان آخر. في بعضها ملف PDF آلي بدرجة من 100. وفي بعضها قراءة حقيقية لموقعك من شخص يعرف ما ينظر إليه. هذا المقال يشرح الفرق بين الثلاثة، ويخبرك ما الذي تستطيع أن تتوقعه من القراءة المجانية فعلًا، وما لا تستطيع، وكيف تستعد لها لتخرج منها بقرار لا بعرض سعر فقط.

أكتب هذا من موقع من يقدم القراءة الأولية المجانية بنفسه منذ سنوات. أعرف حدودها، وأعرف متى تكفي صاحب الموقع ومتى يحتاج بعدها إلى استشارة مدفوعة أو فحص شامل. وأعرف أيضًا أن كثيرين يطلبونها وهم يتوقعون فحصًا كاملًا، ثم يخرجون بخيبة أمل كان يمكن تجنبها لو عرفوا ما يطلبون.

ثلاثة أشياء مختلفة تحمل الاسم نفسه

النموذج الآلي

تضع رابط موقعك في حقل، وبعد دقيقة يصلك تقرير بدرجة من 100 وقائمة نقاط حمراء وصفراء. الأداة تفحص ما تستطيع الأدوات فحصه: سرعة التحميل، ووجود وسوم العناوين، وطول النصوص، وبعض الأخطاء التقنية. لا تعرف هدفك، ولا سوقك، ولا منافسيك، ولا تفرق بين صفحة تبيع وصفحة شروط الاستخدام. التقرير مفيد كقائمة أولى، لكنه ليس استشارة، ومعظم من يرسله إليك يريد رقم هاتفك.

مكالمة المبيعات

30 دقيقة تتحدث فيها عن موقعك، ويتحدث الطرف الآخر عن باقاته. لم يفتح أحد Search Console، ولم ينظر أحد إلى صفحاتك قبل المكالمة. تخرج منها بعرض سعر وشعور بأنك تعلمت شيئًا، لكنك لا تستطيع أن تنفذ خطوة واحدة محددة بعدها.

القراءة الأولية من مختص

شخص يعمل في السيو يفتح موقعك، ويفتح Search Console إن أعطيته صلاحية القراءة، ويخبرك أين يقف الموقع وما الذي يجب أن تفعله أولًا. هذه هي الاستشارة التي تستحق وقتك، وهي محدودة بطبيعتها: ساعة أو أقل من وقت مختص، لا فحص كامل. الفرق بين القراءة الجيدة ومكالمة المبيعات يظهر في سؤال واحد: هل خرجت بخطوات محددة تستطيع تنفيذها دون أن تدفع؟

ما تشمله القراءة الأولية المجانية التي أقدمها

أقدم قراءة أولية مجانية لأي موقع أو متجر عبر واتساب، ويصلك الرد خلال يوم عمل واحد. ترسل رابط الموقع، ويفضّل أن تضيف جملة عن هدفك وصلاحية قراءة على Search Console. ما أفعله بعدها:

• أنظر إلى الموقع من الخارج كما يراه جوجل: عدد الصفحات المفهرسة، وشكل العناوين في نتائج البحث، وبنية التصنيفات والروابط، وسرعة التحميل تقريبًا، وهل الموقع يعمل على الجوال كما يجب.
• إن أعطيتني صلاحية Search Console، أنظر إلى اتجاه النقرات ومرات الظهور في آخر 3 إلى 16 شهرًا، وأهم الكلمات والصفحات، وحالة الفهرسة وأسباب استبعاد الصفحات، وأي إجراءات يدوية أو مشكلات أمنية.
• أكتب لك أين يقف الموقع في فقرة قصيرة، ثم أول 3 خطوات مرتبة حسب الأثر، ولكل خطوة من ينفذها: أنت من لوحة التحكم، أو مبرمجك، أو مختص.

النتيجة قراءة لا خطة. لا أفحص كل صفحة، ولا أكتب محتوى، ولا أبحث الكلمات المفتاحية بالكامل. وفي أحيان كثيرة يكون الرد: موقعك لا يحتاج إلي الآن، نفذ هذه الخطوات مع مبرمجك وعد بعد شهرين. هذا الرد جزء من الخدمة لا نقصًا فيها، لأنه يوفر عليك عقدًا لا تحتاج إليه. تجد طريقة الطلب في صفحة تواصل.

ما لا تشمله القراءة المجانية

أذكرها صراحة حتى لا تتوقعها:

• فحص كل صفحات الموقع صفحة صفحة.
• بحث كلمات مفتاحية كامل بحجوم البحث والمنافسة.
• تحليل مفصل لمنافسيك وصفحاتهم وروابطهم.
• خطة محتوى بعناوين ومواعيد.
• تقرير مكتوب مفصل بلقطات شاشة وتعليمات للمبرمج.
• متابعة التنفيذ والقياس بعده.

السبب هو الوقت. الفحص الشامل لموقع متوسط يحتاج عندي إلى 7 إلى 10 أيام عمل، ولا يمكن ضغطه في ساعة. من يعدك بكل ما سبق مجانًا إما لا ينفذه فعلًا، أو ينفذه بأداة آلية ويضع اسمه عليه.

مجاني أم استشارة مدفوعة أم فحص شامل

الاستشارة المدفوعة تناسب من عنده فريق أو مبرمج ينفذ، ويحتاج إلى ساعة مع مختص ليجيب عن أسئلة محددة: لماذا تراجعت الزيارات بعد التحديث الأخير، أو كيف ننتقل إلى منصة جديدة دون أن نخسر الترتيب، أو هل خطة المحتوى هذه صحيحة. تفاصيلها في صفحة استشارات سيو. الفحص الشامل يناسب الموقع الذي لا تعرف مشكلته، أو تعرف أن مشكلاته كثيرة. تفاصيله في صفحة فحص سيو شامل للموقع.

كيف تستعد قبل طلب الاستشارة

الجواب الذي تحصل عليه بجودة ما تقدمه. 15 دقيقة من التحضير تغير نوع الجواب من عام إلى محدد.

1. الصلاحيات

افتح Search Console، ومن إعداداتها أضف بريد المستشار بصلاحية قراءة فقط. الصلاحية على حسابك أنت، وتستطيع سحبها بعد الاستشارة في أي وقت. إن لم يكن موقعك مربوطًا بـ Search Console أصلًا فقل ذلك، لأن هذه أول ملاحظة في القراءة وأول خطوة في التنفيذ. صلاحية القراءة على Google Analytics مفيدة لكنها ليست ضرورية للقراءة الأولية.

2. هدفك في جملة واحدة

طلبات شراء من متجر؟ مكالمات لخدمة محلية في مدينة محددة؟ نماذج تواصل لشركة؟ زيارات لمحتوى؟ لكل هدف صفحات مختلفة تستحق الأولوية. أضف أي منتج أو خدمة أهم من غيرها عندك.

3. منافسوك الثلاثة

ابحث في جوجل عن كلمتك الرئيسية كما يكتبها عميلك، وسجل أول 3 مواقع غير إعلانية. هذه هي المقارنة التي سيبني عليها المستشار رأيه في الفرق بينك وبينهم.

4. تاريخ الموقع

المنصة التي يعمل عليها الموقع، وعمره، وهل غُيّر النطاق أو التصميم، وهل عملت معه جهة سيو سابقة وماذا فعلت، وهل اشتُريت روابط في وقت ما. هذه المعلومات تفسر أشياء تظهر في البيانات ولا تُفهم دونها.

5. قيودك

من ينفذ التعديلات التقنية عندك؟ كم مقالًا تستطيع نشره شهريًا؟ هل لديك ميزانية لتنفيذ خارجي أم ستنفذ بنفسك؟ لا يُطلب منك رقم ميزانية في القراءة المجانية، لكن معرفة من سينفذ تغير الخطوات المقترحة.

8 أسئلة تطرحها خلال الاستشارة

1. أين يقف موقعي الآن بالأرقام: النقرات ومرات الظهور شهريًا، وعدد الصفحات المفهرسة مقابل عدد صفحاتي الفعلي؟
2. ما أكبر مشكلة واحدة لو أصلحتها وحدها لتغير شيء؟
3. ما أول 3 خطوات، ومن ينفذ كل واحدة، وما الذي تحتاج إليه من مبرمجي؟
4. ما الذي لا أحتاج إليه الآن مما يُعرض عليّ عادة؟
5. كم تحتاج كل خطوة من الوقت قبل أن أرى أثرها في Search Console؟
6. هل أحتاج إلى فحص شامل بعد هذه الخطوات، أم تكفي؟
7. ما الذي رأيته في مواقع مشابهة لموقعي، وما الذي نجح فيها وما الذي لم ينجح؟
8. إن قررت التعاقد لاحقًا، من يعمل على موقعي فعليًا، وما الذي أستلمه كل شهر؟

السؤال الرابع هو الذي يفرق المستشار عن البائع. المستشار يجيب عنه بسهولة لأنه يرى موقعك لا باقاته. البائع يتجنبه.

علامات أن «الفحص المجاني» نص مبيعات

• التقرير جاهز خلال دقائق، بدرجة من 100 وألوان، دون أن يطلب أحد صلاحية Search Console.
• كل موقع يحصل على القائمة نفسها: الموقع بطيء، والكلمات المفتاحية ناقصة، وتحتاج إلى روابط. لو أرسلت موقعًا آخر لحصلت على الورقة نفسها.
• الاستعجال: العرض ينتهي اليوم، أو السعر الخاص لهذا الأسبوع فقط. لا شيء في السيو يضيع في 24 ساعة.
• ضمان المركز الأول أو الصفحة الأولى خلال مدة محددة. لا أحد يتحكم في ترتيب جوجل غير جوجل.
• لا يسأل عن هدفك ولا عن منافسيك ولا عن تاريخ الموقع.
• يرفض ذكر خطوة واحدة محددة قبل التعاقد بحجة أنها جزء من الخدمة المدفوعة. القراءة الحقيقية تعطيك خطوات تستطيع تنفيذها وحدك.
• يصف كل شيء في موقعك بأنه مشكلة، حتى ما يعمل جيدًا. الموقع الذي يحقق نقرات فيه أشياء صحيحة، ومن لا يراها لا يرى الموقع.
• يحوّل المكالمة إلى عقد سنوي في الجلسة نفسها. القرار الذي يحتاج إلى 12 شهرًا لا يُتخذ في 30 دقيقة.

وجود علامة واحدة لا يعني بالضرورة أن الطرف الآخر غير كفء، لكن وجود 3 منها يعني أنك في مكالمة مبيعات لا استشارة.

كيف يبدو الجواب الجيد

الجواب الجيد له 6 صفات، وتستطيع التحقق منها جميعًا دون أن تفهم السيو:

1. محدد: يذكر صفحات بأسمائها وأرقامًا من حسابك، لا عبارات عامة مثل «تحسين المحتوى».
2. مرتب: 3 خطوات لا 30. من يعطيك 30 ملاحظة في القراءة الأولى يترك لك عمل الترتيب، وهو العمل الذي طلبت المساعدة فيه.
3. يحدد المنفذ: هذه تفعلها أنت من لوحة التحكم، وهذه يفعلها مبرمجك، وهذه تحتاج إلى مختص.
4. يذكر المدة: الإصلاحات التقنية تظهر خلال 2 إلى 6 أسابيع، والمحتوى الجديد خلال 2 إلى 4 أشهر، والكلمات المنافسة خلال 6 إلى 12 شهرًا. جواب بلا مدد جواب ناقص.
5. يقول ما لا تحتاج إليه: روابط لا تحتاج إليها الآن، أو مدونة لا وقت لها قبل إصلاح الفهرسة، أو إعادة تصميم لا داعي لها.
6. لا يضمن ترتيبًا: يضمن أن الخطوات صحيحة وأن القياس من Search Console، ولا يضمن مركزًا.

على سبيل المثال، هذه صيغة جواب جيد لمتجر افتراضي:

الموقع يحصل على نقرات شهرية قليلة مقارنة بمرات ظهوره، وأكثر من نصف صفحات المنتجات خارج الفهرس بسبب تكرار الأوصاف. الخطوة الأولى: إعادة كتابة أوصاف أعلى 30 منتجًا مبيعًا، تنفذها أنت أو كاتب خلال 3 أسابيع. الثانية: إضافة نص تعريفي لصفحات التصنيفات الرئيسية الثماني، من لوحة التحكم. الثالثة: تحويل روابط المنتجات المحذوفة التي ما زالت تظهر كأخطاء 404 إلى التصنيفات المناسبة، ويحتاج إلى مبرمجك. لا تحتاج إلى بناء روابط الآن. أعد القياس بعد 6 أسابيع.

لاحظ أن الجواب لا يحتوي على سعر ولا على عرض. العرض يأتي إن طلبته أنت.

ماذا تفعل بعد الاستشارة

• نفذ الخطوات الثلاث بنفسك أو مع مبرمجك، وسجل أرقام Search Console قبل التنفيذ لتقارن بعده.
• انتظر 4 إلى 6 أسابيع قبل الحكم على الإصلاحات التقنية، وأكثر من ذلك للمحتوى.
• إن كانت المشكلات أكبر من 3 خطوات، أو كان الموقع كبيرًا، فالخطوة التالية فحص شامل لا عقد شهري. الفحص يعطيك القائمة الكاملة، وتقرر بعدها من ينفذ.
• إن كان لديك فريق ينفذ وتحتاج فقط إلى توجيه عند كل قرار كبير، فالاستشارة بالساعة أوفر لك من أي عقد.
• لا توقّع عقدًا شهريًا في الجلسة الأولى مع أي جهة. انظر أولًا إلى شكل التواصل وجودة الجواب، ثم قرر.

متى تكفيك القراءة المجانية ومتى تحتاج إلى أكثر

تكفيك القراءة المجانية إن كان موقعك صغيرًا، أي عشرات الصفحات لا مئات، وكانت مشكلاته ظاهرة: عناوين فارغة، أو صفحات غير مفهرسة، أو Search Console غير مربوط. تنفذ الخطوات الثلاث وتعود للقياس.

تحتاج إلى فحص شامل إن كان متجرك فيه مئات الصفحات أو آلافها، أو تراجعت زياراتك دون سبب واضح، أو تنوي الانتقال إلى منصة أخرى أو إعادة تصميم، أو كان مجالك منافسًا ويعمل منافسوك مع جهات سيو. في هذه الحالات، الخطوات الثلاث تحسّن شيئًا لكنها لا تكفي، والفحص يوفر عليك أشهرًا من التجربة.

تحتاج إلى استشارة مدفوعة بالساعة إن كان عندك فريق ينفذ وتريد رأيًا في قرارات بعينها، أو تريد مراجعة ما تفعله جهة أخرى لك.

قبل كل ذلك، إن أردت أن ترى بنفسك ما يراه جوجل في موقعك خلال دقائق، فأداة فحص سيو مجاني على هذا الموقع تعطيك قراءة آلية أولى تأخذها معك إلى الاستشارة. وتجد شرحًا لطريقة عملي من القراءة الأولى حتى التقرير الشهري في الصفحة الرئيسية خبير سيو في السعودية.

الخلاصة

• الاستشارة المجانية ثلاثة أشياء مختلفة: تقرير آلي، أو مكالمة مبيعات، أو قراءة أولية من مختص. اطلب الثالثة واعرف حدودها.
• القراءة الأولية تخبرك أين يقف الموقع وما أول 3 خطوات، ولا تعطيك فحصًا كاملًا ولا خطة محتوى.
• استعد بصلاحية قراءة على Search Console وهدف في جملة واحدة و3 منافسين، فيتغير الجواب من عام إلى محدد.
• الجواب الجيد محدد ومرتب ويذكر المنفذ والمدة وما لا تحتاج إليه، ولا يضمن ترتيبًا.
• لا توقّع عقدًا في الجلسة الأولى. نفذ الخطوات، وقس بعد 6 أسابيع، ثم قرر بين الفحص الشامل والاستشارة بالساعة.