سلة أم زد: أيهما أفضل للسيو؟ مقارنة من داخل لوحة التحكم

«سلة أو زد» سؤال يصلني من كل تاجر يفتح متجره الأول، وغالباً يسأله من زاوية السيو: أيهما يظهر في جوجل أفضل؟ عملت على متاجر في المنصتين منذ سنوات، والإجابة التي أعطيها دائماً: الفرق بين المنصتين في السيو أصغر من الفرق بين تاجر يكتب عناوينه ومحتواه وآخر يتركها كما جاءت. هذا المقال يقارن ما يمكن مقارنته من داخل لوحة التحكم، ويترك ما يتغير مع كل تحديث للتاجر ليتحقق منه بنفسه في لوحته.

الإجابة المختصرة

المنصتان توفران الحد الأدنى الذي يحتاجه أي متجر ليظهر في جوجل: تعديل العناوين والأوصاف، خريطة موقع تلقائية، ملف robots تلقائي، مدونة، ومتجر تطبيقات. والمنصتان تمنعان التاجر من الوصول إلى الخادم وكود الثيم الأساسي. الاختلافات في مرونة الثيمات، ومنظومة التطبيقات، وطريقة التعامل مع الروابط وإعادة التوجيه. هذه الاختلافات تتغير مع كل تحديث للمنصتين، لذلك أذكر ما يجب التحقق منه بدل أن أحكم حكماً يصبح قديماً بعد أشهر.

ما أقصده بـ«أفضل للسيو» هنا: قدرة التاجر على تنفيذ العمل الذي يرفع المتجر في جوجل من داخل اللوحة بلا مبرمج. لا أقصد أن جوجل يفضل منصة على أخرى، فجوجل يقيّم الصفحة التي يراها لا النظام الذي أنتجها.

ما تشترك فيه المنصتان في السيو

• تعديل عنوان الصفحة (Title) والوصف التعريفي (Meta Description) لكل منتج وكل تصنيف من إعدادات السيو في صفحته. عنوان الصفحة هو السطر الأزرق في نتائج البحث، والوصف هو السطران تحته.
• توليد خريطة الموقع (Sitemap) تلقائياً: ملف يحتوي على روابط المتجر ليقرأها جوجل. التاجر لا يكتبه، لكنه يرسل رابطه إلى Search Console.
• توليد ملف robots تلقائياً: ملف يخبر جوجل بما يُسمح بزيارته وما لا يُسمح. التاجر لا يعدله في العادة.
• قسم مدونة لنشر المقالات داخل نطاق المتجر نفسه.
• متجر تطبيقات يضيف وظائف، وكل تطبيق يضيف كوداً يؤثر في السرعة.
• لا وصول إلى الخادم ولا إلى شبكة توزيع المحتوى (CDN) ولا إلى كود الثيم الأساسي.

ما سبق يعني أن أغلب عمل السيو الذي أنفذه على متجر يُنفذ بالطريقة نفسها على المنصتين: الفهرسة، العناوين، وصف التصنيفات، المحتوى، الروابط الخلفية. ما يختلف هو مكان الزر في اللوحة، لا العمل نفسه.

جدول المقارنة

العمود الأخير هو الذي يجيب عن سؤال «أيهما أفضل» لمتجرك تحديداً، لأن الإجابة تعتمد على إصدار اللوحة اليوم وعلى الثيم الذي ستختاره، لا على المنصة وحدها.

عناوين الصفحات والأوصاف التعريفية

في المنصتين يفتح التاجر صفحة المنتج أو التصنيف في لوحة التحكم ويجد قسماً لإعدادات السيو فيه حقل العنوان وحقل الوصف. إن تُرك فارغاً تستخدم المنصة اسم المنتج كعنوان. هذا هو الوضع الذي أجده في أغلب المتاجر على المنصتين: 2,000 منتج بعناوين هي أسماؤها الداخلية مثل «قميص 1023 أزرق».

ما أفعله على المنصتين بلا فرق: أكتب عناوين التصنيفات أولاً لأنها تنافس على الكلمات العامة، ثم أعلى 50 منتجاً مبيعاً، ثم الباقي على دفعات. التفاصيل الخاصة بكل منصة في صفحتي خبير سيو سلة وسيو زد، وكل منهما يفصّل ما يختلف في لوحة المنصة.

ما يجب التحقق منه في لوحتك: هل تتيح تعديل عنوان الصفحة الرئيسية ووصفها، وعناوين صفحات المدونة والصفحات الثابتة مثل «من نحن»، وهل يوجد حد لعدد الأحرف يقطع العنوان قبل 60 حرفاً.

خريطة الموقع وملف robots

المنصتان تولدان الملفين تلقائياً، وهذا أفضل من موقع مستقل يُنسى فيه تحديث الخريطة بعد كل إضافة. ما لا يفعله التاجر: كتابة الملفين أو تعديلهما. ما يفعله: نسخ رابط الخريطة إلى Search Console ثم مراجعة تقرير الفهرسة بعد أسبوع لمعرفة ما فُهرس وما استُبعد.

ما يجب التحقق منه في لوحتك:

• هل تشمل الخريطة المنتجات والتصنيفات والمقالات معاً، أم بعضها فقط. المقالات التي لا تدخل الخريطة تُفهرس أبطأ.
• هل يمنع ملف robots صفحات نتائج البحث الداخلي والفلاتر، فهذه الصفحات تُحدث تكراراً إن فُهرست، والتكرار يعني أن جوجل يرى 10 نسخ من التصنيف نفسه بترتيبات مختلفة ولا يعرف أيها الأصل.
• هل المنتجات غير المتوفرة ما زالت في الخريطة أم تُحذف تلقائياً بعد نفادها.

المدونة

المنصتان توفران مدونة، والمدونة هي المكان الذي يجيب فيه المتجر عن أسئلة ما قبل الشراء ويربطها بالتصنيفات. الفروق بين المدونتين في تفاصيل التحرير: هل يمكن إضافة عناوين فرعية (H2 وH3) داخل المقال، هل يمكن تعديل رابط المقال، هل يمكن إضافة رابط داخلي إلى تصنيف من داخل النص، هل يظهر تاريخ النشر واسم الكاتب.

ما أطلبه من التاجر قبل الاختيار: إن أتيح له حساب تجريبي في المنصتين، يكتب مقالاً تجريبياً واحداً في كل منهما ويتحقق من النقاط الأربع. المقال الذي لا يمكن وضع عناوين فرعية وروابط داخلية فيه يفقد نصف قيمته للسيو.

ما يُكتب في المدونة على المنصتين واحد: مقالات تجيب عن أسئلة يسألها العملاء فعلاً قبل الشراء، بطول 800 إلى 1,500 كلمة، مع رابط إلى التصنيف أو المنتج المناسب. المدونة التي تنشر أخبار الخصومات فقط لا تجلب زيارات من البحث على أي منصة.

مرونة الثيم

هنا أول فرق فعلي، لكنه فرق بين الثيمات أكثر من كونه فرقاً بين المنصتين. في كلتيهما يختار التاجر ثيماً من قائمة المنصة، وكل ثيم يتيح أقساماً وإعدادات مختلفة. ما يهم للسيو من مرونة الثيم:

• إمكانية إضافة نص وصفي من 100 إلى 250 كلمة في صفحة التصنيف. الثيم الذي لا يتيحها يحرم التاجر من أهم أداة للظهور على الكلمات العامة.
• إمكانية التحكم في عدد المنتجات في صفحة التصنيف وطريقة ترقيم الصفحات.
• وجود روابط للتصنيفات الفرعية في صفحة التصنيف الأب.
• ظهور عنوان H1 واضح في كل صفحة، والعنوان H1 هو العنوان الرئيسي المرئي في أعلى الصفحة.
• سرعة الثيم على الجوال بمحتوى تجريبي.

ما يجب التحقق منه: يفتح التاجر المتجر التجريبي للثيم الذي ينوي شراءه، يفحص صفحة تصنيف فيه في PageSpeed Insights، ويسأل مطور الثيم عن النقاط الخمس أعلاه كتابياً قبل الدفع.

متجر التطبيقات

المنصتان تملكان متجر تطبيقات، وتختلفان في عدد التطبيقات المتاحة في كل فئة ومن يطورها. للسيو، التطبيقات التي تهم: تطبيقات تضيف حقول سيو إضافية، تطبيقات تقييمات العملاء التي تعرض التقييم في نتائج البحث، تطبيقات ضغط الصور.

القاعدة التي أطبقها: كل تطبيق يُقيّم بسؤال واحد، ما يضيفه مقابل ما يبطئه. تطبيق تقييمات يضيف نجوماً في نتائج البحث يستحق كوده. تطبيق «تحسين سيو تلقائي» يعيد كتابة العناوين بقالب واحد لا يستحق، لأن 2,000 عنوان بقالب واحد أسوأ من 200 عنوان مكتوب يدوياً و1,800 عنوان افتراضي.

تطبيق ضغط الصور حالة خاصة: إن كان نظام الرفع في لوحتك يضغط الصور تلقائياً فلا حاجة له، وإن لم يفعل فهو من التطبيقات القليلة التي تسرّع المتجر بدل أن تبطئه. يتحقق التاجر من ذلك برفع صورة بحجم معروف ثم فحص حجمها كما تظهر في المتجر.

ما يجب التحقق منه: عدد التطبيقات في فئة السيو والسرعة في لوحتك، تاريخ آخر تحديث لكل تطبيق، وتقييمات التجار له.

الروابط وإعادة التوجيه

هذا الفرق الأهم عملياً، وأكثر ما يتغير بين إصدار وآخر، لذلك لا أحكم فيه حكماً عاماً. الأسئلة التي يجب أن يجيب عنها التاجر من لوحته أو من دعم المنصة:

1. كيف يُبنى رابط المنتج: من اسمه بالعربية، أم من رقم تعريفي، أم من نص يحدده التاجر.
2. ماذا يحدث للرابط عند تغيير اسم المنتج: يبقى كما هو، أم يتغير تلقائياً، وهل تُنشأ إعادة توجيه من القديم إلى الجديد تلقائياً.
3. ماذا يحدث عند حذف منتج: صفحة خطأ 404، أم تحويل إلى التصنيف، أم إمكانية تحديد الوجهة يدوياً.
4. هل توجد أداة لإضافة إعادة توجيه 301 يدوياً. إعادة التوجيه 301 تخبر جوجل أن الصفحة انتقلت نهائياً إلى رابط آخر فينقل ترتيبها إليه.
5. هل تظهر صفحات الفلاتر (اللون، المقاس، السعر) بروابط منفصلة قابلة للفهرسة.

إجابات هذه الأسئلة تحدد كم رابطاً سيُفقد عند أول إعادة تنظيم للمتجر. متجر يغيّر أسماء 300 منتج بلا إعادة توجيه يفقد ترتيب 300 صفحة، وهذا أكثر ما أراه من خسائر على المنصتين، وسببه عادة عدم معرفة التاجر بما تفعله المنصة عند التغيير، لا عيباً في المنصة نفسها.

السرعة

المنصتان تستضيفان المتجر على خوادمهما، فالتاجر لا يتحكم في الخادم أو CDN في أي منهما. ما يتحكم فيه في المنصتين متطابق: حجم الصور وعددها، التطبيقات المضافة، عدد أقسام الصفحة الرئيسية، الخطوط، الفيديو، الثيم المختار.

المقارنة العادلة بين المنصتين في السرعة هي مقارنة متجرين بالمحتوى نفسه والعدد نفسه من التطبيقات والثيم المكافئ، وهذا نادراً ما يحدث. لذلك لا أقول إن إحداهما أسرع، بل أقول إن المتجر الأخف صوراً وتطبيقات أسرع في كلتيهما. أبطأ متجر فحصته وأسرع متجر فحصته كانا على المنصة نفسها.

نقل المتجر من منصة إلى أخرى: ماذا يحدث للسيو

التاجر الذي يفكر في النقل بسبب السيو وحده يخسر غالباً أكثر مما يكسب، لأن النقل يغيّر كل روابط المتجر. ما يحدث:

• كل رابط منتج وتصنيف يتغير، فتفقد الصفحات ترتيبها ما لم تُنشأ إعادة توجيه 301 من كل رابط قديم إلى الجديد المقابل له.
• جدول التحويلات هذا يُجهَّز يدوياً أو ببرنامج، وفي متجر من 2,000 منتج يحتاج أياماً من العمل والمراجعة.
• حتى مع تحويلات كاملة، يحدث تراجع مؤقت في الزيارات من 4 إلى 12 أسبوعاً حتى يعيد جوجل فهرسة الروابط الجديدة ويربطها بالقديمة.
• المدونة تحتاج إلى نقل منفصل، والمقالات التي كانت تجلب زيارات تُنسى عادة في جدول التحويلات.

النقل مبرر حين يكون لسبب تشغيلي: ميزة لا توجد في المنصة الحالية، تكلفة، تكامل مع نظام محاسبة أو مستودع. ويُخطط له بجدول تحويلات جاهز قبل يوم النقل لا بعده، وبإرسال خريطة الموقع الجديدة إلى Search Console في اليوم نفسه. أما النقل لأن «المنصة الأخرى أفضل للسيو» فلم أره مرة يحقق ما وُعد به.

كيف تتخذ القرار بين المنصتين

القرار يُتخذ بالترتيب التالي:

1. الأسباب التشغيلية أولاً: بوابات الدفع وشركات الشحن التي تحتاجها، التكامل مع نظام المحاسبة أو المستودع، التكلفة الشهرية مع التطبيقات التي ستحتاجها فعلاً.
2. الثيم ثانياً: هل يوجد في المنصة ثيم يحقق النقاط الخمس المذكورة في قسم مرونة الثيم، وما سرعته على الجوال.
3. الروابط ثالثاً: إجابات الأسئلة الخمسة في قسم الروابط وإعادة التوجيه، كتابياً من الدعم.
4. السيو في اللوحة أخيراً: وهو متقارب في المنصتين كما سبق، فلا يحسم القرار إلا إذا تعادلت النقاط الثلاث الأولى.

التاجر الذي يبدأ من النقطة الرابعة يختار بناءً على الجزء الأقل اختلافاً بين المنصتين، ويتجاهل الأجزاء التي ستكلفه وقتاً ومالاً فعلاً.

ما الذي يصنع الفرق فعلاً

النتائج التي أعرضها في قصص النجاح جاءت من متاجر على منصات مختلفة، والمشترك بينها ليس المنصة بل العمل نفسه:

• عناوين مكتوبة يدوياً للتصنيفات والمنتجات الرئيسية.
• وصف تصنيف من 100 إلى 250 كلمة يستهدف الكلمة العامة.
• فهرسة سليمة تُراجع كل أسبوع في Search Console.
• محتوى يجيب عن أسئلة ما قبل الشراء ويربط بالتصنيفات.
• روابط من المورّدين والأدلة والصحافة.

علامة عطور سعودية ارتفعت نقراتها من 8,760 إلى 10,300 في شهر واحد بعد إعادة كتابة العناوين على منصتها الحالية بلا أي نقل. متجر قهوة مختصة في الخليج ارتفعت نقراته 138% خلال 6 أشهر على المنصة نفسها التي بدأ عليها. المنصة لم تتغير في الحالتين، العمل هو الذي تغير.

قبل اتخاذ القرار يمكن للتاجر إجراء فحص سيو مجاني على متجره الحالي ليرى حالة العناوين والسرعة والفهرسة كما هي اليوم. وخطة العمل الكاملة للمتاجر على أي منصة في سيو المتاجر الإلكترونية.

الخلاصة

• المنصتان توفران الأساس نفسه: تعديل العناوين والأوصاف، خريطة موقع وrobots تلقائيان، مدونة، متجر تطبيقات، وبلا وصول إلى الخادم أو كود الثيم.
• الفروق في مرونة الثيم ومنظومة التطبيقات والتعامل مع الروابط، وهي فروق تتغير مع التحديثات، فيتحقق منها التاجر في لوحته لا في مقالات قديمة.
• أهم ما يُتحقق منه قبل الاختيار: ماذا يحدث للرابط عند تغيير اسم المنتج أو حذفه، وهل توجد أداة إعادة توجيه 301.
• النقل بين المنصتين لأجل السيو وحده خسارة في أغلب الحالات.
• ما يرفع المتجر في جوجل هو العناوين والمحتوى والفهرسة والروابط، على أي منصة.